隐私政策

适用范围

这份说明适用于 ai-sports-live.com.cn 域名下的网页端，也适用于爱体育赛事的安卓客户端。你在网页端或客户端里使用积分榜、赛程、赛后统计、会员中心和反馈入口的时候，涉及的信息都按下面写的方式处理。

网页端打开不用登录就能看公开榜单。需要登录的是收藏和订阅——它们得跟着账号走，才能在你的手机和电脑之间对得上。如果你用的是安卓客户端，出现问题时我们还会看你当前的版本号，好判断是某一版才有的情况，还是所有设备都会遇到。

我们收集哪些信息

跟你有关的信息分三类，每一类都是在具体功能被用到的时候才产生，不用到的部分不会有记录。

账号与收藏

• 登录时使用的账号标识和昵称。
• 你收藏的积分榜，以及订阅的球队、联赛、球员和赛程提醒。
• 这些内容统一放在会员中心。换手机之后重新登录，收藏过的榜单还能一次性找回来，周末连着看两场不必从头翻起。

设备与访问日志

• 设备型号、系统版本和客户端版本号。
• 访问时间、打开过的联赛与榜单页面、搜索框里输入过的球队或联赛名称。
• 这些记录帮我们看清两件事：2GB 内存的机型上长榜单能不能顺畅滚动，以及通勤路上大家最常打开哪一类页面。客户端要做得更轻更快，靠的就是这些线索。

反馈内容

• 你在页面底部提交的文字说明、截图，以及附上的联赛轮次。
• 你通过客服邮箱发来的邮件内容和往来记录。
• 截图里往往带着当时的界面状态，这是定位问题最快的一条路。提交时把截图和轮次一起附上，处理会明显快一些。

信息如何使用与保存

信息只用在跟你看球直接相关的地方，具体是这几件事。

• 让收藏和订阅正常工作，登录之后在网页端和安卓端保持一致。
• 记住你常看的联赛，下次打开直接落到你关心的那张榜单。
• 判断客户端的问题是某一版本才有的个例，还是多数设备都会遇到，好在下一版修掉。
• 处理你提交的榜单数据问题，附了截图和联赛轮次的那一条先看。
• 看哪些联赛和功能被用得最多，决定下一版把力气花在哪里。

保存时间按信息类型区分，到期后清理：

1. TYPE 01 账号与收藏

   在你使用账号期间一直保留；申请注销后 30 天内清除。

2. TYPE 02 访问日志

   保存 6 个月，之后只保留不指向具体个人的统计结果。

3. TYPE 03 反馈记录与截图

   问题处理完成后保存 12 个月，到期删除。

这些信息不会拿去做与看球无关的推销，也不会交给第三方用于别的用途。数据供应方只向我们提供比分与排名，不接触你的账号内容。

Cookie 与本地存储

网页端会在你的浏览器里存一小份数据，用来记住收藏状态和上次查看的联赛。你下次打开时直接落在那张榜单上，就是它在起作用。

登录之后，收藏跟着账号走；没有登录时产生的偏好只留在你正在用的这台设备上。安卓客户端会在本地缓存榜单文字，弱网环境下也能先把排名读出来，不必等图片加载完。

想清掉这些本地数据，在浏览器设置里找到本站的站点数据清除，或者在客户端设置里清除缓存就可以。清完之后，未登录时留下的偏好会回到初始状态；已经通过账号同步的收藏不受影响，重新登录仍然都在。

你的权利与联系方式

查询。想知道我们保存了哪些与你有关的信息，写邮件到 info@ai-sports-live.com.cn，或者拨打 18321107956。

更正。昵称、收藏内容有出入，登录会员中心自己就能改。改不动的部分，用上面两个渠道告诉我们。

删除。想清空账号与收藏，或者撤回某次反馈里附上的截图，同样通过邮箱或电话提出。我们在确认是你本人之后处理。

客服邮箱每天 10:00-22:00 有人值守。运营中心位于重庆市渝中区体育路66号爱体育运营中心。